客户服务

在了解如何解决问题前，首先我们需要了解一下差评的基本知识，从根本出发，然后我们再去说如何解决的办法。 一、出现差评的原因 1.产品质量 产品的质量问题是最常见的问题之一，我们在选款…

首先，我们来论一下客服的重要性！ GMV（业绩）=流量（A）x转化率（B）x客单价（C） 通过上述公式可以看出GMV的产出主要靠流量（A），转化率（B）和客单价（C），相对于很多的…

评价模板： 亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，【xxxx你的店铺名称】 您在XX旗舰店购买的xxx：已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度…

在经营一个店铺我相信大家都遇到过一些客人给的差评，而且又特别长，晒图又多，出现这个差评之后转化也一落千丈，又没办法像某宝一样可以联系卖家删除，这个问题一定有很多卖家头疼的。 其实这…

现在用拼多多购物的人越来越多了，很多消费者在购买之前喜欢看别人的评论。好评率高的话，商品就会进入良性循环，销量越来越高；可是差评多的话，对拼多多店铺来说是致命的。 在这个网购成为家…

每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。 2、再一次感谢亲对…